Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 77vnd cho người chơi Việt Nam 21+

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 77vnd, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm và tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính hợp lệ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (xác minh đủ 21 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email và số điện thoại dùng để đăng ký tài khoản.
• Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) phục vụ giao dịch nạp và rút tiền VND.
• Tài liệu xác minh danh tính (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu) khi được yêu cầu trong quy trình KYC.
• Nội dung liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ đến đội ngũ CSKH.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt.
• Nhật ký hoạt động trên nền tảng: các trang đã truy cập, thời gian phiên, các tính năng đã sử dụng.
• Cookie phiên và cookie lưu trữ cục bộ nhằm duy trì trạng thái đăng nhập và tùy chọn cá nhân.
• Dữ liệu hiệu năng ứng dụng di động (nếu bạn sử dụng app 77vnd) phục vụ cải thiện chất lượng dịch vụ.

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp lệ, minh bạch sau đây. 77vnd không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố trong chính sách này.

Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc điều chỉnh cài đặt trong tài khoản cá nhân.

3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

77vnd không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết dưới đây:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các đơn vị kỹ thuật, dịch vụ đám mây và hỗ trợ thanh toán giúp vận hành nền tảng; họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc được giao.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, 77vnd có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện gian lận nghiêm trọng hoặc rửa tiền, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với cơ quan điều tra theo trình tự pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Nếu 77vnd thực hiện sáp nhập hoặc chuyển nhượng, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản kinh doanh, nhưng người dùng sẽ được thông báo trước.

4Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

77vnd áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

• Mã hóa truyền tải: Giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS được áp dụng cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ 77vnd.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay trên cơ sở dữ liệu; ngay cả trong trường hợp xâm phạm vật lý, dữ liệu vẫn không thể đọc được.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được truy cập dữ liệu người dùng; mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến nghị và hỗ trợ kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật cho tài khoản cá nhân.
• Kiểm tra định kỳ: Hệ thống bảo mật được kiểm tra và đánh giá lỗ hổng thường xuyên; các bản vá bảo mật được triển khai kịp thời khi phát hiện rủi ro.
• Giám sát bất thường: Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện các hành vi bất thường và phản ứng nhanh.

5Bảo Mật Giao Dịch VND

Tất cả giao dịch tài chính tại 77vnd đều được thực hiện bằng VND thông qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Mỗi giao dịch đều được bảo vệ bằng nhiều lớp xác thực và mã hóa.

• Nền tảng không lưu trữ thông tin đăng nhập hay mã PIN của ví điện tử người dùng; mọi xác thực được thực hiện trực tiếp qua cổng thanh toán chính thức của từng ví.
• Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh được xử lý qua kênh thanh toán mã hóa, đảm bảo thanh toán an toàn trong từng giao dịch.
• Mỗi lệnh rút tiền đều yêu cầu xác minh danh tính lần hai nhằm ngăn ngừa rút tiền trái phép dù tài khoản bị lộ mật khẩu.
• Hệ thống phát hiện gian lận thanh toán theo thời gian thực tự động chặn các giao dịch bất thường trước khi chúng được thực thi.
• Lịch sử giao dịch đầy đủ luôn hiển thị trong tài khoản cá nhân để người dùng theo dõi và phát hiện bất thường kịp thời.
• Tiền về nhanh sau khi lệnh rút được phê duyệt; tốc độ thực tế có thể phụ thuộc thêm vào hệ thống xử lý của ví điện tử phía người dùng.

6Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

77vnd sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi người dùng ẩn danh nhằm cải thiện dịch vụ.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng; không thể tắt vì chúng đảm bảo phiên đăng nhập và bảo mật phiên làm việc của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng; giúp 77vnd cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn thông báo của bạn.
• Cookie marketing: Chỉ được sử dụng khi bạn đồng ý; phục vụ việc hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp hơn.

Bạn có thể quản lý, xóa hoặc chặn cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

7Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Người dùng 77vnd có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email [email protected].

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 77vnd đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ của mình.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản được đóng, trừ dữ liệu cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc dữ liệu của mình được sử dụng cho mục đích marketing hoặc phân tích.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại đồng ý đó bất kỳ lúc nào.

77vnd cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian hợp lý. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được xử lý nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

8Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

77vnd chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu giữ trong suốt vòng đời tài khoản và một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản được đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính được lưu giữ theo đúng thời hạn tối thiểu quy định trong các văn bản pháp luật về chống rửa tiền và tài chính tại Việt Nam.
• Nhật ký truy cập và bảo mật được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho việc điều tra sự cố và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu đã vượt quá thời gian lưu giữ sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn có thể truy ngược về cá nhân cụ thể.

9Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

77vnd có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

• Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản mới.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: [email protected]